热情耐心更能让客户选择贵公司

本版块是专门用来提升推广转化的，目的是让做推广的企业，能让推广效果好，转化高，实际上在推广中，很重要的一个人是：客服【有些公司是老板接听电话，有些公司是营销部文员，或者经理接听电话】，总体都称为客服，这个客服的职责很重要，因为他是第一个与客户打交道的人，包括热情的回答客户的问题，耐心的讲解等，都是与客户最终是否选择，有直接关系的。

热情能让客户感觉到一种良好的沟通氛围，不至于问了不想再继续追问问题了，这是一个关键，有些客服接听电话，声音小，要么是说话不开心的一样，没有一种热情的底气，这样就导致客户咨询的时候，会内心有种收到怠慢的意思，就不太愿意继续咨询问题了，那别人客户就会走掉。

耐心也是很重要的，有的客户问题较多，不耐心讲解就让客户产生问题，有问题就不会愿意选择你了，耐心回答问题，也是提升转化率的一个地方。