触犯“网民权益保障”撤V+下线【涉及商业和自然搜索】

为了更好的保障网民权益，提升百度平台信息的公信力。自2014年1月10日起，凡网民在百度搜索过程中点击推广链接后，遭遇假冒网站、钓鱼诈骗造成经济损失，网民通过“百度网民权益保障计划”有效举报并获得百度核实确认，将直接给予该推广商家账户撤V并下线处理。

网民举报与百度核实流程：

均按照“百度网民权益保障计划“相关规定执行；

违规商家处理策略：

1. 对该推广商家账户实施撤V处理（包括：商业搜索结果及自然搜索结果）；

2. 对该推广商家账户实施下线处理；

百度业务运营部
2013.1.6

扩展阅读：

百度网民权益保障计划介绍：

百度网民权益保障计划是百度与中国消费者协会联合发起的首个搜索引擎网民权益 保障体系，目的是为了更好地保障网民的合法权益。当百度登录用户 在百度点击 “推广链接” 时遭遇钓鱼欺诈、假冒并造成实际损失，可享有一定额度的 保障金 ，并进入全面保障网民权益的绿色通道。

2013年8月8日，百度宣布，对该计划进行全面升级：网民使用百度搜索，如遭遇搜索推广结果中因假冒、钓鱼欺诈等网站受到损失，只要提供相关证据，百度将不设上限进行“全额”先行保障。

搜索相关的关键词，在右边会看见保障的提示，如下图：

网民权益计划的保障范围：

网民权益计划的保障范围覆盖百度带有“保”标识的搜索结果、带有“推广”或“推广链接”标识的搜索推广结果、百度网盟推广结果，百度教育、百度健康、百度爱玩、百度微购以“百度”字样开始的网站内的内容。

百度保障的官方网站：

http://baozhang.baidu.com/guarantee/