基木鱼普通电话全面升级为智能电话

一、背景说明

基于提升客户对电话线索的高效管理及有效率,优化电话推广效果,智能电话相比于普通电话,具备话单统计、oCPC数据实时回传、电话录音、拨打验证、防骚扰等多个独有功能;

现营销通计划在10月18日将『普通电话方案』自动升级为『智能电话方案』,同时将上线多个智能电话新功能。

二、升级功能详述

下述功能将适配于智能电话,建议各位可即日起对电话方案进行操作升级

1.【普通电话全面升级为智能电话】

(1)预计上线时间:10月18日

(2)功能介绍:

① 已有智能电话方案不发生变化

② 除特殊情况,10月18日后不再开放普通电话入口

③ 广告主号码类型为手机、固定电话、400电话的普通电话方案,10月18日自动升级为智能电话公有号方案。

④ 建议客户提前选择最适合的方案进行升级,体验更好的智能电话推广效果

(3)升级后平台变化:

①网民看到的号码由广告主号码变为营销通提供的中间号(若升级为智能400方案,则仍可以看到广告主号码)

②广告主交互无变化,依然使用原设备接听电话,接听时显示的号码依然是网民号码

(4)操作方式:在10月18日后无需进行任何操作,系统自动升级

(5)特殊情况:满足以下条件客户,可申请不升级智能电话,继续使用普通电话。

① 使用其他类型号码进行推广的客户,如95508、95511等。

② 客户推广行业为医疗服务、整形美容(如不确定,建议联系营销顾问查看),且使用固定电话进行推广的客户。

③申请流程:您可以联系营销顾问申请,合作伙伴接口每周四提交申请至tgyy@baidu.com邮件组,抄送qinshenghui@baidu.com、 jingyanying@baidu.com、chentianrui@baidu.com ;基木鱼将在每周五完成申请处理,并邮件回复结论。

(6)特别活动:即日起至9月30日,凡是主动由普通电话升级至智能电话的客户,可以参加以下两个限时体验活动,快速感受400电话推广的非凡体验

① 1元1天体验400电话:360元/年即可购买原价698元/年的爱番番400电话套餐,畅享每月300分钟通话时长

② 靓号优惠体验:可付费升级靓号,享受补贴或用户数赠送优惠(二选一)

智能电话产品亮点:

效果好
话单自动记录
线索实时回传oCPC
针对性优化效果好

高权威
电话弹窗展示公司,品牌名
智能400直接展示400电话
凸显权威性

强信任
分地域展示当地中间号
网民更放心

防骚扰
通话前验证
通话后防疆扰
和蛋扰电话说拜拜

更稳定
3个月-永久回拨
短信漏接提醒
每条线索都不错过

更轻松
具备通话录音功能
优化客服话术更轻松


客户案例:

开锁客户:

智能电话解决了我线索无效率高的大难题我们行业,特别需要取得客户的信任,因此在 各种细节上都要格外注意。除了落地页,电话号码归属地也特别重要,外地的号码客户根本不敢打。智能电话的这个分地域展示不同号码的功能,让我们在不同地区推广,都能自动展示当地的 中间号,网民看到后,信任感很强,更愿意拨打电话了。之前由于只能跑电话按钮点击的模型,不够精确,导致意向低的无效线素比较多,使用智能 电话后我开始跑电话拨通模型,无效率降了! 线索有效率提升50%,线索成本降低25%,电话跟进率也提升10%。

维修客户:

智能400电话让我终于敢用智能电话了,我们公司对电话这块特别重视,很多年来都在用400电话进行推广,对于树立我们对品牌形象特别重要。之前我们想用智能电话来统计话单,跑oCPC的电话拔通模型,但当时智能电话必须要有个手机号作为中间号,不利于突出品牌形象,我们想用但不敢用。智能400电话功能上线后,我们第一时间参与体验,所有的400电话一天内就完成了授权,终于可以让客户既看到我们的400号码,又使 用上智能电话的话单统计和实时回传oCPC的功 能了,我们的线索有效率提升了30%。

废旧回收客户:

推广多个业务,一定得用智能电话,我们公司有很多个方向的业务在推广,之前用普通电话的时候,根本没法区分哪些电话是从哪个业务,哪个计划、关键词来的,导致我们 想优化投放,但是找不到方向。使用智能电话后,所有的话单都自动帮我们记 录了下来,还关联上了对应的线素,投放计 划、关键词信息一目了然,对我们优化投放起 到了很大的帮助。在不断的优化下,目前我们的线索成本已经降低了接近50%。

交通出行客户:

原来我对智能电话的担心都是多余的,在之前使用自建站推广的时候,我自建站的电话组件样式比较普通,也没法监控电话的转化效果。但当刚开始了解智能电话的时候,虽然它优点很多,我其实是比较犹豫的,我特别担心我的客户没法通过中间号回拨给我。后来我的营销 顾问告诉我,智能电话支持客户3个月内随时通 过中间号回拔给我,而且还支持针对不同地区的客户展示当地的中间号,我才放心使用。使用几个月下来,我的展现较原本提升了 25%,转化提升了22%,我会一直使用下去。

职业培训客户:

为了用智能电话才使用的基木鱼,之前使用自建站的时候,技术能力有限,没有办法监控到通话记录是从哪些推单元来的,智能电话很好地解决了我的这个难题。智能电话话单自动记录,以及数据实时回传oCPC反哺模型优化的功能,帮助我的线索有效率提升了接近50%,我因为智能电话开始尝试基木鱼,现在已经有80%的消费都在基木鱼上了。

智能电话私有号方案真不错,在电话推广中,能够快速识别出电话是哪些关键词带来的,对于推广的优化是十分关键的。这也是我们使用智能电话的最大原因,但是我对中间号的变动比较敏感,虽然智能电话公有号方案可以让客户在3个月内回拨给我,但我还是希望客户能永久通过中间号与我联系。智能电话私有号很好地满足了我的需求,这个中间号专属于我使用,也不会变化,客户可以永久回拨给我,让我很放心。使用后我的转化已经上张了351%,转化成本也下降了65%, 真的帮助我解决了大问题。

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